PREGUNTAS FRECUENTES

¡Claro, mi querido patacón! Tenemos una tienda física en Bogotá en el barrio Galerías y su dirección es Carrera 18 #52a-06. La atención es de martes a sábado de 11 am a 6 pm. Si vas te advertimos que corres el peligro de comprar toda la tienda, entonces es bajo tu propio riesgo.

Todas tus compras superiores a $70.000 tienen incluido el envío en Colombia. El envío se hace por transportadora, pero no te podemos asegurar cuál, pues somos caprichosos y a veces nos gusta más una que otra. Por lo general, los envíos se hacen el día siguiente de tu compra pero podríamos tardarnos como máximo tres días hábiles. Por esta razón te va a llegar a la puerta de tu casa (o a la portería) entre unos dos y cinco días hábiles después de haber hecho el envío, pero eso ya depende de la transportadora.

Gracias por preguntar, mi amigo patacón. Todos los días en bici es el canal de YouTube de Diego Santacruz. Él es otro patacón que un día se le dio por montar en su bici y viajar en su cicla, y se enloqueció mucho, pero gracias a eso hizo muchos amigos. No busca que lo alabes ni que lo admires. Por el contrario, busca que te motives a hacer cosas geniales en tu bicicleta y que la disfrutes como un mico comiendo banano.

Porfa, danos el gusto de atenderte en vivo y en directo. Nos encantaría conocerte y saludarte, y hablar un rato de bicis, de rutas, de aventuras. ¡Sería del p....!

¿Te equivocaste de la talla? Primero, te tenemos que decir que no hay problema por estar un poco barrigón. Por eso estás montando bici, para estar más saludable. Claro que puedes cambiar tu prenda. Debes llevarla a la tienda o enviarla a la tienda por transportadora a tu cargo (lo sentimos, el error fue tuyo 😢) y, apenas nos llegue, te hacemos el envío con la talla que necesites. Ese envío también va a tu cargo 😢. ¿Te llegó con un desperfecto? Si la puedes llevar a la Tienda Patacón, sería muy bacano porque hablamos un rato carreta y nos muestras qué fue lo que pasó. Si no puedes pasar, nos la puedes hacer llegar para revisarla. Despues de una reunión con nuestra junta directiva, te haremos saber nuestra desición. ¡Mentiras! Luego de la revisión, te envíamos un producto en perfecto estado.

¡Obvio, bobis! Te damos un mes por si algo sale mal. Debes tener en cuenta que la ropa hay que tratarla bien y no darle mala vida... ¡Hay que cuidarla, oye! Además, ten presente que las camisetas 100% algodón tienden a encogerse un poquito, pero no mucho.